プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年7月26日

取得する情報

情報	目的
メールアドレス	ログイン、パスワード再設定、重要なお知らせの通知
パスワード	認証。平文では保存せず、ハッシュ化して保存します
事業者名（任意）、物件名	カレンダーの表示
iCal URL	予約・清掃データの取得。URLには提供元が発行した秘密のトークンが含まれる場合があります
取得したカレンダーの予定（日付・件名・人数等）	清掃日の判定と表示。過去分は最大36か月間保存します
IPアドレス	ログイン試行・メール送信・お問い合わせの回数制限（不正利用の防止）。24時間を目安に削除します
お問い合わせ内容（お名前・ご返信先メールアドレス・本文・送信元IPアドレス）	お問い合わせへのご返信。当社の担当者宛にメールで送信され、対応の記録として保管します。サーバー上のデータベースには保存しません
最終ログイン日時、最終取得日時	稼働状況の表示および障害対応

取得した情報を第三者に販売または提供することはありません。ただし、本サービスの提供に必要な範囲で、次の事業者のサービスを利用します。

Amazon Web Services（Amazon SES） — パスワード再設定などのメール送信のため、メールアドレスと本文を送信します。
利用者が登録したカレンダーの提供元（Airbnb、Booking.com、各PMS等） — データ取得のため、当社サーバーから当該URLへ接続します。
Google（Google Analytics） — サイトの利用状況を把握するため、閲覧ページ・ブラウザ情報等の匿名の統計データがGoogleに送信されます。ログイン後の各画面、清掃スタッフ用の共有カレンダーページ、パスワード再設定ページでは使用していません。
Google（reCAPTCHA v3） — お問い合わせフォームおよび新規登録の自動送信（スパム）対策のため、送信時にGoogleへ検証情報が送信されます。GoogleのプライバシーポリシーおよびAPI利用規約が適用されます。

法令に基づく開示請求があった場合は、これに従うことがあります。

清掃スタッフ用の共有URLは、ログインなしで閲覧できます。当該URLには物件名と清掃日が表示されます。宿泊者の氏名は表示しません。URLの共有範囲は利用者が管理してください。

アカウント情報は、アカウントが存在する間保存します。ダッシュボードのアカウント削除機能により、アカウント、物件、取得済みのカレンダーデータ、共有URLはすべて削除されます。削除後、当社のバックアップからは最大14日で消去されます。

ご登録の情報の開示、訂正、利用停止をご希望の場合は、下記の連絡先までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ対応します。

ログイン状態の保持およびCSRF対策のための必須Cookieに加え、アクセス解析（Google Analytics）のCookieを使用します。広告目的のCookieは使用していません。

ベンステイ合同会社
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